Decoración y Regalos Olcina
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Carro vacío

Cambios y Devoluciones:

Es obligatorio cumplir los siguientes puntos para una devolución correcta:

- Hay 14 días naturales como máximo para las devoluciones desde la recepción del pedido.

- El artículo va en su embalaje original y perfectamente embalado para evitar daños en el transporte. Para esto es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje adicional externo, tal como lo recibiste en tu domicilio.

- El artículo está en perfecto estado y sin haber sido usado más allá de una prueba. No se aceptarán artículos usados más allá de haber sido comprobados por ti, con roturas, sucios y cualquier otro aspecto que devalúe el mismo.

- Si se cumple lo anterior, en cuanto recibamos la devolución, te devolveremos el importe a través del mismo método de pago con el que fue abonado el pedido.

- Los gastos de devolución irán a nuestro cargo siempre que el producto esté efectivamente dañado/defectuoso o el artículo sea incorrecto.

- EN CUALQUIER CASO NO OLVIDES IDENTIFICAR TU PAQUETE METIENDO DENTRO UNA COPIA DEL ALBARÁN O EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE REALIZÓ EL PEDIDO.

- En el caso de una devolución voluntaria, los gastos de envío corren por tu cuenta. Podrás enviar el artículo por el medio de transporte que elijas o que te resulte más económico.

Los cambios se pueden realizar de la forma siguiente:

- Puedes mandarnos por tu cuenta los artículos que desees cambiar con la empresa de transporte de tu elección. Y realizar un nuevo pedido de los artículos que necesites. Conforme nos llegue tu cambio, procederemos a informarte de su llegada y el reembolso de estos.

- ENVÍANOS UN EMAIL A Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. CON EL CAMBIO QUE DESEES HACER. EN CUALQUIER CASO NO OLVIDES IDENTIFICAR TU PAQUETE METIENDO DENTRO UNA COPIA DEL ALBARÁN O EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE REALIZÓ EL PEDIDO.

En caso de querer proceder a una DEVOLUCIÓN, la dirección será:

Regalos Olcina
Avda. de Alicante, 2
03517 El Castell de Guadalest
(Alicante) ESPAÑA
Tel: 636 79 28 63
Email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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